Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch ban hành “Bộ tiêu chí đánh giá điểm đến du lịch”.

Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch vừa ban hành “Bộ tiêu chí đánh giá điểm đến du lịch” với mục tiêu tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch và khuyến khích đầu tư, nâng cấp chất lượng dịch vụ tại các điểm đến.

Suối nước khoáng Sơn Kim - Hương Sơn - Hà Tĩnh (ảnh: nuockhoangsonkim.com)

Các tiêu chí đánh giá các điểm đến được căn cứ vào khả năng thu hút khách du lịch. Cụ thể, Khu du lịch gồm các khu du lịch đã được đầu tư phát triển du lịch, hằng năm đón được từ 500.000 lượt khách du lịch trở lên. Điểm du lịch gồm các điểm đã được đầu tư phát triển du lịch, hằng năm đón được 50.000 lượt khách du lịch trở lên. Căn cứ vào đề xuất của khu điểm du lịch đạt điều kiện về khả năng thu hút khách, có hồ sơ đề nghị đánh giá xếp hạng gửi về Tổng cục Du lịch - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Tiêu chí đánh giá điểm đến là các Khu du lịch gồm 32 tiêu chí được chia thành sáu nhóm. Đó là nhóm tiêu chí về tài nguyên du lịch gồm các tiêu chí sự đa dạng và độc đáo của tài nguyên; sức chưa của điểm tài nguyên; bảo vệ tài nguyên. Nhóm tiêu chí về sản phẩm dịch vụ gồm cung cấp thông tin cho khách hàng, chỉ dẫn thông tin trong toàn bộ khu du lịch, thuyết minh, trung tâm thông tin du lịch, hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ lưu trú của khách du lịch, dịch vụ cung cấp cho khách trong các khu lưu trú, hệ thống nhà hàng phục vụ khách du lịch, dịch vụ ăn uống, cơ sở phục vụ vui chơi giải trí, dịch vụ vui chơi, giải trí, các hoạt động trình diễn, biểu diễn nghệ thuật, dịch vụ tham quan, nghỉ dưỡng, khám phá, tìm hiểu các giá trị về tự nhiên, văn hóa, dịch vụ tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo. Nhóm tiêu chí về quản lý điểm đến gồm các tiêu chí về quản lý chung, môi trường tự nhiên và vệ sinh chung, xử lý rác thải, hệ thống nhà vệ sinh công cộng, môi trường xã hội, tổ chức lực lượng an ninh, trật tự, pương án đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch và cơ sở vật chất kỹ thuật. Nhóm tiêu chí về cơ sở hạ tầng gồm hệ thống đường giao thông, biển báo chỉ dẫn tiếp cận khu du lịch bằng đường bộ, đường thủy, đường giao thông nội bộ, hệ thống điện, hệ thống cấp, thoát nước. Nhóm tiêu chí về sự tham gia của công đồng địa phương cụ thể tỷ lệ lao động là người địa phương trong khu du lịch...

Nhằm tạo động lực cho sự phát triển các khu du lịch, duy trì chất lượng dịch vụ, môi trường, tính hấp dẫn của điểm đến, Tổng cụ Du lịch tổ chức thực hiện đánh giá định kỳ và công bố mỗi năm một lần.

Quyết định nêu rõ quy trình đánh giá, tổ chức thực hiện, nhiệm vụ của TCDL, Sở DL, Sở VHTTDL các tỉnh,thành phố trực thuộc Trung ương, Hiệp hội Du lịch và các ban quản lý khu du lịch.

Quỳnh Việt